AI创学堂隐私政策
更新日期：2026年9月1日
AI创学堂重视您的个人信息和隐私保护。本隐私政策用于说明当您注册、登录、浏览、购买或使用AI创学堂服务时，我们如何收集、使用、保存和保护您的个人信息。
第一条 我们收集的信息
根据平台实际功能，我们可能收集以下信息：
1. 注册信息
当您注册账号时，可能需要提供：
- 邮箱地址；
- 手机号码；
- 用户昵称；
- 登录密码。
用户密码不会以明文形式保存，平台将采取合理的技术措施保护账号安全。
2. 使用信息
在您使用平台过程中，我们可能记录：
- 登录时间；
- 登录IP地址；
- 浏览及操作记录；
- 课程访问记录；
- 学习历史记录；
- 设备及浏览器相关信息。
这些信息主要用于账号安全、服务优化及异常行为识别。
3. 交易信息
当您购买课程时，我们可能保存：
- 用户ID；
- 订单编号；
- 购买课程；
- 订单金额；
- 支付状态；
- 购买时间；
- 售后及退款记录。
支付过程中的敏感支付信息原则上由相应支付机构按照其隐私政策进行处理。
第二条 我们如何使用信息
我们收集的信息主要用于：
- 创建和管理用户账号；
- 完成用户身份验证；
- 提供课程浏览、购买和学习服务；
- 处理订单、退款和售后；
- 防止账号盗用及恶意行为；
- 保障平台网络及系统安全；
- 改进平台功能和用户体验；
- 根据法律法规履行相应义务。
第三条 Cookie及本地存储
平台可能使用 Cookie、LocalStorage、SessionStorage 或类似技术，用于：
- 保存登录状态；
- 保存必要的用户偏好；
- 提升网站使用体验；
- 实现必要的安全功能。
用户可以根据浏览器设置管理相关技术，但部分功能可能因此无法正常使用。
第四条 第三方服务
为了实现支付、邮件、云存储、服务器、网络加速等功能，平台未来可能接入第三方服务。
第三方服务商可能按照其自身隐私政策处理相关信息。
平台将尽可能选择具有相应安全保障能力的服务提供商，并根据实际业务需要提供必要的信息。
第五条 信息保存与安全
平台将采取合理的安全措施保护用户信息，包括：
- 访问权限控制；
- 密码安全存储；
- 数据备份；
- 网络安全防护；
- 操作权限管理；
- 异常行为检测等。
平台会在实现服务所必要的期限内保存相关信息，法律法规另有要求的除外。
第六条 信息共享
除以下情况外，平台不会随意向无关第三方出售、出租或提供用户个人信息：
- 获得用户授权；
- 为完成用户主动发起的服务所必需；
- 与支付、云服务等服务提供商合作所必需；
- 法律法规明确要求；
- 维护平台及其他用户合法权益所必需。
第七条 用户权利
在法律法规允许的范围内，用户可以：
- 查询个人信息；
- 修改个人信息；
- 更正错误信息；
- 申请注销账号；
- 对隐私问题进行咨询或投诉。
用户可以通过平台公布的联系方式联系我们。
第八条 未成年人保护
平台重视未成年人个人信息保护。
如果未成年人使用平台服务，应在其监护人指导和同意下使用。
如果平台发现未经合法授权收集了未成年人的个人信息，将根据相关法律法规采取必要处理措施。
第九条 隐私政策更新
随着平台功能和业务变化，本隐私政策可能进行更新。
重大变更时，平台将通过网站公告、弹窗或其他合理方式进行提示，并在需要时重新取得用户确认。
第十条 联系我们
如果您对本隐私政策存在疑问、意见或投诉，可以通过平台公布的联系方式与我们联系。